Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123xci com

123xci com cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm các trò chơi slots, bắn cá, live casino, thể thao và các hình thức giải trí có thưởng khác. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không bị hạn chế bởi pháp luật địa phương về việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm bởi 123xci com vì vi phạm trước đó.

Bằng cách truy cập trang web hoặc ứng dụng của 123xci com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại 123xci com. Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân thật – họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 123xci com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 123xci com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ ai.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, VPN hoặc proxy để vượt qua giới hạn địa lý.
• Cần cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để tránh ảnh hưởng đến giao dịch.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

123xci com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

123xci com không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

• Số dư tài khoản được tính bằng VND (Đồng Việt Nam).
• Mọi sai sót về số tiền trong giao dịch cần được báo cáo trong vòng 48 giờ.
• 123xci com có quyền trì hoãn rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Tất cả các trò chơi tại 123xci com sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mỗi vòng chơi là ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi hệ thống hay bất kỳ bên nào.

Người chơi có trách nhiệm nắm rõ luật chơi của từng tựa game trước khi đặt cược tiền thật. 123xci com không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do hiểu sai hoặc không nắm quy tắc trò chơi. Trong trường hợp phần mềm gặp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng chơi, 123xci com có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm bên ngoài để tự động hóa việc đặt cược.
• Kết quả đã được xác nhận và tiền thưởng đã được ghi nhận không thể bị khiếu nại sau 72 giờ.
• 123xci com có thể tạm thời đình chỉ một trò chơi để bảo trì mà không cần thông báo trước.

Mọi chương trình khuyến mãi và bonus tại 123xci com đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ưu đãi được ra mắt. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi ưu đãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới tại 123xci com.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn – thông tin này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• 123xci com có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa nếu bạn yêu cầu rút tiền trước khi đủ điều kiện.

Nhằm đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi, 123xci com nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc vượt giới hạn giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc hệ thống bên ngoài để đặt cược.
• Thông đồng giữa các tài khoản để đảm bảo kết quả hoặc tích lũy thưởng bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123xci com cho mục đích tài chính phi pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

123xci com thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm: thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên chơi và thông tin thiết bị. Toàn bộ dữ liệu này được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp: (1) yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, (2) cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác, hoặc (3) phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.

Để biết chi tiết về cách 123xci com xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

123xci com cung cấp nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% và không có lỗi trong mọi hoàn cảnh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (sự cố nhà cung cấp game, lỗi mạng viễn thông, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Chênh lệch giá trị do biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch trong vòng chơi, 123xci com sẽ hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Đây là biện pháp tối đa mà chúng tôi có thể thực hiện trong tình huống đó.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123xci com. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ, vì tiền trong tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày tính từ ngày đóng.

123xci com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123xci com có quyền thu hồi toàn bộ bonus và phần thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp thật ban đầu (sau khi trừ giao dịch hợp lệ) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 123xci com, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận CSKH qua live chat hoặc email support@123xcicom.net với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đồng ý với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại từ cấp quản lý – quá trình này có thể mất đến 14 ngày làm việc.

123xci com cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi ghi nhận mọi phản hồi từ người chơi và coi đây là cơ hội để cải thiện dịch vụ tốt hơn.